使用說明

歡迎使用 ShareRide 智慧派遣平台。本說明協助您快速了解管理後台與司機 APP 的操作流程，並載明使用本服務之相關條款。使用本平台即表示您已閱讀並同意以下內容。

一、平台簡介

ShareRide 是結合管理後台、司機 APP 與 LINE 官方帳號 三端串接的智慧派遣解決方案，提供即時派單、智慧自動媒合、訂單管理與數據分析，適用於計程車系統、車隊調度、代駕與跑腿等多元營運場景。

二、管理後台操作流程

1. 登入與權限

請使用管理者帳號登入後台。系統提供系統管理者、最高管理者、版主、調度等多角色權限分級，請依職務指派適當權限。

2. 即時派單

• 於「即時派單中心」地圖檢視線上司機位置與等待派單車輛。
• 可一鍵派單或開啟智慧自動派單，依距離與評分自動媒合最適司機。
• 支援搶單模式，加速訂單成立。

3. 訂單與司機管理

• 於「訂單管理」追蹤即時單、預約單、里程、車資與訂單狀態。
• 於「司機管理」維護司機資料、接單類型權限，並進行封鎖 / 解鎖。
• 於「數據圖表分析」檢視每日 / 月份報表與區域營收統計。

三、司機 APP 操作流程

• 即時接單：收到任務推播後，依地圖導航前往上車點。
• 預約通知：預約單將於到點前提前推播提醒。
• 任務流程：前往上車點 → 抵達 → 執行任務 → 完成結帳，一氣呵成。
• 里程計算：系統即時計算行駛里程並自動估算車資。
• 收入透明：可查詢本週累積收入與歷史任務紀錄。
• 個人化：上傳頭像、編輯個資並完成 LINE 綁定。

四、使用者責任

• 您應確保所提供之資料正確、完整且為最新。
• 不得利用本平台從事任何違法、詐欺或侵害他人權益之行為。
• 應妥善保管帳號密碼，並對該帳號下之所有活動負責。
• 司機應遵守道路交通法規與當地營運相關規範。

五、服務與責任限制

本平台將盡力維持服務之穩定與正確，但不保證服務完全不中斷或無錯誤。因不可抗力、系統維護、第三方服務或網路因素所致之服務中斷或資料延遲，本平台於法律允許範圍內不負損害賠償責任。

六、智慧財產權

本平台之介面、商標、程式、文字與圖像等內容均受智慧財產權保護，未經本平台書面同意，不得重製、散布或作其他商業利用。

七、條款修訂

本平台保留隨時修訂本使用說明與服務條款之權利，修訂後將於本頁面公告。若您於修訂後繼續使用服務，視為同意修訂內容。

八、聯絡我們

• Email：[email protected]
• 網站：shareride.app
• LINE：@498nrthv